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荷花送香气 竹露滴清响

(唐 · 孟浩然)

主管有效委派任务六要点


  主管有效委派任务六要点

  1.确认能够委派任务的那个人。这个人必须具备完成这项任务的相应技能,而且能够在规定时间内完成任务。

  2.将工作交代清楚。包括工作是什么,需要交付的东西,完成日期,以及为什么需要做这项工作。如果你草率处理这个步骤,只简单交代“在这个日期前完成这件事”,可能得到不满意的结果。

  3.考虑工作计划。需要注意的是,你要委派的不是某一项任务(比如今天将这份报告发一份传真),而是一个过程(比如从现在开始负责我所有报告的传真)。例如:当你完成报告后,需要在什么时间内将其传真出去,发送传真后必须要做什么(确认收到或是粉碎文件)。

  4.让被委派人复述工作计划。以确认他们完全理解了你的要求。很多人在听完后都会点头说“我明白了”,但如果你让他们复述要求,就会发现他们的理解可能是错误的。

  5.跟踪任务进展并提供反馈。为了确保任务能正确完成,你需要在日历上标出检查节点,并及时监控上报结果。如果员工没有上报,必须及时提醒他们进度已经落后。你要定期同他们见面并给他们反馈和指导。

  6.评价员工表现。很多主管往往都忽略了这一步,并因此深受其害。及时的反馈或评价表现能够使下属有更佳表现。此外,在第一次委派任务时,主管可能付出较多时间用于指导,但能取到事半功倍的鼓励之效。(樊红燕)

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